TILAUS - JA TOIMITUSEHDOT lyhyesti;

* Postikulut aina max. 5,90€ ja yli 60€ tilaukset aina ilman postikuluja !

* Kaikki tuotteet ovat varastossamme, eli lähtevät sinulle nopeasti, yleensä 1-4 päivän kuluessa !

* Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu !

* Useita maksu- ja toimitustapoja !

* Normaali 14 vuorokauden palautusoikeus, katso tarkemmat toiminta ohjeet "palautus-info" !

Verkkokauppa:

Deadfine.fi myy tuotteita kaikkialle Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (24% /14%). 

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Emme vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa, selkeissä hinnotteluvirheissä tms.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen eikä luovuteta kolmansille osapuolille. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyneen ne.

Maksutavat:

Maksutavat tarjoaa Klarna Checkout (https://www.klarna.com/fi/ ) ja käytössäsi ovat;

verkkopankkimaksut

pankki -ja luottokorttimaksut

lasku & osamaksu

Toimitustavat:

Nouto Tampereen myymälästä aukiolojen puitteissa (Hämeenpuisto 42, 33200 Tampere): 0€

Postipaketti: 5,90€ (yli 60€ tilaukset ilman postikuluja)

Kirje: esim. korut, kangasmerkit, alle 500g ja max. 3cm korkea tilaus: 3,00€ (yli 60€ tilaukset ilman postikuluja)

Matkahuollon Lähellä-paketti: 5,90€ (yli 60€ tilaukset ilman postikuluja)

Matkahuollon Bussipaketti: 5,90€ (yli 60€ tilaukset ilman postikuluja)


Palautusehdot:

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus siitä päivästä kun olet saanut tuotteet käsiisi.

POIKKEUKSENA MM. ALUSVAATTEET JA KOSMETIIKKA, JOILLA EI HYGIENIASYISTÄ OLE PALAUTUSOIKEUTTA !

Kun haluat palauttaa tilaamasi tuotteen tai tuotteet, laita meille sähköpostia, niin annamme palautusohjeet sekä palautuskoodin.

Palautettavien tuotteiden tulee ehdottomasti olla uudelleenmyyntikuntoisia! Tämä tarkoittaa, että tuotteiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan, laput kiinni, käyttämättömiä ja puhtaita. Mikäli tuotteissa on käytönjälkiä kuten venymiä tai tahroja emme palauta tuotteesta täyttä summaa!

Palautuksista ei makseta takaisin postituskuluja 5,90€, sillä niillä katetaan palautuspostikulut (myös silloin kun palautat vain osan tilatuista tuotteista tai olet saanut tuotteet ilman postikuluja!) myöskään mahdollisia maksutapakuluja ei palauteta !

Vain jos tuote on viallinen tai väärä, deadfine.fi maksaa palautuspostikulut!

Lunastamaton tilaus:

Tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus !!!

Lunastamattomista lähetyksistä veloitamme asiakkaaltamme 20€ postituskuluja!

Jos sama asiakas jättää kahdesti paketin noutamatta ilmoittamatta siitä etukäteen postiin tai asiakaspalveluumme, pidätämme oikeuden olla toimittamatta jatkossa tilauksia kyseiselle asiakkaalle!


Toimitusaika:

Meillä on nopea toimitus! Toimitusaikamme on normaalisti vain 1-4 arkipäivää, koska kaikki tuotteet ovat jo varastolla pystymme postittamaan ne nopeasti. Jos tuotteella kuitenkin on jostain syystä pidempi toimitusaika, olemme siitä heti yhteydessä asiakkaaseen! Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, Postin toimitusvaikeuksista tai muista viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Ongelmatilanteet:

Tarkista tilaamasi tuote heti sen saatuasi ja ilmoita mahdollisesta viasta tai väärästä tuotteesta meille, kuitenkin viimeistään 14 vrk kuluessa. Mikäli noudat pakettisi Postista tai Matkahuollosta ja havaitset kuljetusvaurioita, tee asiasta reklamaatio heille heti!

Mikäli sinulla on kysyttävää, laita meille sähköpostia asiakaspalvelu@deadfine.fi !